Ritiro camper da voi in conto vendita

Buongiorno, in data 26/03/2026, ho ritirato il mio Motorhome Laika Kosmo 912 Emblema da voi lasciato per alcuni mesi in conto vendita. Come fatto presente per le vie brevi, personalmente e telefonicamente, ho da subito riscontrato alcuni danni sul mezzo che alla mia consegna non erano presenti, tra cui la batteria servizi completamente scarica e inutilizzabile. Ciò è stato causato da vostra incuria in quanto qualche visitatore ha acceso l'inverter che è rimasto in funzione sino a bruciare la batteria. Un vostro dipendente mi diceva che molto probabilmente la batteria si sarebbe ripresa durante il viaggio ma ciò non è accaduto, abbiamo passato una notte al freddo senza riscaldamento e senza illuminazione e la mattina successiva abbiamo dovuto acquistarne una nuova lungo il percorso per una spesa si Euro 184,00 che mi avevate detto avreste rimborsato. Vi ho mandato la ricevuta fiscale dell'acquisto e il mio IBAN ma ad oggi non abbiamo ricevuto nulla. Documentazione già in vostro possesso sulla chat whatsapp