Rivista scomparsa come l'abbonamento

Buongiorno, il giorno 25 dicembre 2019 (bel regalo mi son fatta..) ho rinnovato l'abbonamento annuale alla rivista Alice Cucina di Alma media che già avevo e concludevo l'abbonamento con il numero 12 di quell'anno, perciò visto che mi era piaciuta, ho rinnovato l'abbonamento per altri 12 numeri mensili, più 12 numeri de i colori della cucina, rivista aggiuntiva extra al costo complessivo di €54,00. Dopo i primi due numeri gennaio e febbraio 2020 in forma cartacea e on line, gli altri numeri non mi sono più arrivati.Poi è arrivato il Corona virus e anche i numeri iniziano a non uscire in edicola, poi ne appare uno a luglio che compero in edicola e da li inizio a telefonare e mandare mail per il mancato invio dei numeri.Inizialmente mi danno delle vaghe spiegazioni anche sorpresi di apprendere che non arrivano i numeri...poi basta più nessuna risposta ne numero inviato ne in edicola ne a casa.Abbonamento sparito come la rivista, i soldi e tutto il suo contorno...