Spett. [Roborock]
In data [17/05/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio un [ Saros 10R Robot Aspirapolvere, 7,98 cm, Antigroviglio, Telaio AdaptiLift, Rimozione
Automatica dei Moci, Pulizia degli Angoli e dei Bordi, Stazione Multifunzionale 4.0
QTA] pagando contestualmente l’importo di [€ 899,00].
A distanza di [gg2/ 5MESI] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, [BLOCCO TOTALE PER ERRORE INTERNO, non si avvia nè con lo spegnimento, né con la pulizia dei sensori di caduta, come suggerisce lo stesso robot, né con il Reset, praticamente bloccato non funziona ]
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
UTILIZZA QUESTO MODELLO
