Spett.le Hyundai Italia,
ad aprile 2024 ho comprato una Hyundai Tucson 2018 Diesel Tucson 1.6 crdi 48V Xline 2wd 115cv ( immatricolata 26.10.2020 - VIN: TMAJ3817ALJ148972) di seconda mano.
Purtroppo il veicolo a soli 114.000km di vita l'8 gennaio 2026 ha subito una grave e improvvisa rottura del motore (sbiellatura), come da diagnosi tecnica effettuata, rendendolo completamente inutilizzabile.
Considerata l’età del veicolo, il chilometraggio e la manutenzione regolarmente eseguita SEMPRE presso le vostre officine autorizzate, ritengo che un cedimento di tale entità non sia riconducibile a normale usura, né compatibile con la vita utile attesa di un motore moderno.
Pur essendo trascorsi 5 anni e 2 mesi dalla immatricolazione e per me 22 mesi dall’acquisto segnalo che:
- il veicolo è stato acquistato da rivenditore professionale (AUTOTORINO)
- il difetto risulta grave, improvviso e anomalo
- la rottura del motore appare sproporzionata rispetto a età e chilometraggio.
Con la presente chiedo pertanto un contributo commerciale (goodwill) per la riparazione o sostituzione del motore.
Confido nella Vostra affidabilità e disponibilità a trovare una soluzione equa!
