Buongiorno, vi inoltro il contenuto dell'ultima pec di ieri inviata ad Autolinee Toscane Sanzioni, dalla quale si evince cosa è successo e purtroppo succede ogni giorno spessissimo con pagamenti contactless TipTap a bordo mezzi Autobus e Tramvia a Firenze.
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Alla cortese att.ne della Direzione Autolinee Toscane Sanzioni e
dell'Osservatorio Trasporti CMF.
Buongiorno, a seguito dei colloqui telefonici intercorsi con le
segreterie degli Assessorati Regionali Trasporti e Mobilità e del Comune
di Firenze, su loro indicazione, invio la presente per segnalare la
discrasia presente nei sistemi usati contactless Tip Tap, a bordo di
Autobus e Tramvia Autolinee Toscane, tali metodi tecnologici vengono
infatti pubblicizzati a lettere cubitali ovunque ed anche incentivati
all'utilizzo dagli organi di informazione Comunali e Regionali,
nonostante la discrasia conclamata, tra il momento del TipTap, che non
emette ricevuta comoprovante del biglietto pagato, e le operazioni
riepilogative delle transazioni nelle app e home banking degli utenti,
che spessissimo a verifica, danno "operazione in lavorazione", e tutta
questa confusione per i cittadini italiani e soprattutto stranieri,
genera una serie elevatissima di multe con conseguente emissione di
verbali di sanzione, da parte del personale di controllo di Autolinee
Toscane.
Nello specifico Richiedo quindi URGENTEMENTE, come già richiesto via Pec
dal Difensore Civico, ulteriori e razionali motivazioni per non aver
voluto accogliere gli Scritti Difensivi in rif. al verbale
25350486300358 del 16/12/2025 Massimo Canzoneri, che al momento della
verifica a bordo degli ispettori AT, ha mostrato che l'operazione di
pagamento contactless TipTap era " In Lavorazione" e che quindi è stata
addebitata come pagamento del biglietto solo successivamente alla
verifica.
Vi rammento che Voi AT Sanzioni, nella comunicazione Pec " Scritti
Difensivi non Accolti " avete indicato come causa : " Il cittadino in
questione al momento della verifica è stato trovato sprovvisto di
regolare titolo di viaggio ", il che è inaccettabile, e denuncia la
discrasia già esposta più volte telefonicamente ed anche più volte via
pec/mail.
Auspicando una vs Tempestiva ed Urgente risposta, dato che il gg 13
Febbraio scade il verbale emesso.....
Distinti Saluti
Massimo Canzoneri 331 5441785 massimocanzoneri@live.it
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Allego alla presente Segnalazione /Reclamo , gli scritti difensivi non accolti da loro e loro replica inaudita, e la lettera che anche il Difensore Civico Regione Toscana ha inviato via Pec anche alla loro Pec : sanzioni.at@pec.it
Auspico un vs. intervento in merito alla questione Contactless / Sanzioni a pioggia
Saluti
Massimo Canzoneri
