Sassolini e detriti dentro guanti monouso

Spett. Med Consulting srl Ho acquistato presso un negozio dei guanti in nitrile monouso Vam Must. Qualche guanto contiene detriti tipo sassolini, non penso sia conforme, vorrei spiegazioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Sig. Omar Sadok Fateh, abbiamo preso visione della Sua segnalazione relativa ai guanti monouso in nitrile VAM Must acquistati presso un punto vendita. Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto da Lei descritto. La qualità e la conformità dei nostri prodotti rappresentano per noi un aspetto fondamentale, motivo per cui prendiamo molto seriamente ogni segnalazione da parte degli utilizzatori. Per poter effettuare le opportune verifiche interne e comprendere meglio l’accaduto, Le saremmo grati se potesse fornirci qualche informazione aggiuntiva, come ad esempio: - il punto vendita presso cui è stato effettuato l’acquisto - eventuali fotografie del prodotto o dei guanti interessati - il numero di lotto indicato sulla confezione - la quantità di guanti nei quali ha riscontrato la presenza dei detriti segnalati Questi elementi ci permetteranno di avviare le necessarie verifiche con i nostri reparti tecnici e con il produttore. Restiamo naturalmente a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e La invitiamo a contattarci rispondendo a questa comunicazione oppure tramite i nostri riferimenti aziendali. Cordiali saluti MED Consulting Srl Il giorno lun 9 mar 2026 alle ore 14:22 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Dopo 8 mesi? Si vede proprio come ci tenete, a questo punto potevate continuare ad ignorare il reclamo. Un azienda seria avrebbe risposto subito. Non sono andato avanti per vie legali solo perché non ho tempo da perdere. Comunque sconsiglierò il vostro marchio ai miei conoscenti. La serietà si vede dalle piccole cose. Grazie e buon lavoro...

Vorrei inoltre farvi notare che in allegato alla segnalazione era presente sia il lotto che la foto del prodotto, ma aprire gli allegati evidentemente è troppo faticoso