Spett. [LUGOLOOPS Milano]
In data [09 settembre 2026] ho acquistato presso il Vostro negozio un [ paio di scarpe Nike Air Force 1] pagando contestualmente l’importo di [89,90€ (ottanta-nove euro e 90 centesimi)].
[Durante l'acquisto benchè paventata la modalità di pagamento tramite la piattaforma Paypal, tale modalità di pagamento non veniva concessa, ed ero costretto a pagare inserendo i codici del bancomat. Altresì e ricevute d'acquisto dell'acquisto finivano tutte nella cartella spam. Ho contattato subito l'assistenza via e-mail (contact@lugoloops.com) in quanto neanchè l'indicazione per seguire la spedizione mi era stata mandata. Oggi con il corriere di Poste Italiane (codice di spedizione 126-GO-VERDI-x7-A10), mi veniva recapitato il "pacco" con all'interno le scarpe, appurando che le stesse NON sono originali, neanche la scatola è originale.
Sono a chiedere la risoluzione del problema con la restituzione del credito, o in alternativa almeno il 50% della somma pagata atteso che il prodotto NON è originale e la pubblicità sul sito d'acquisto induce in errore.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
