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SCARPE SPAIATE

Risolto Pubblico

V2 Brand

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. G.

A: V2 Brand

16/03/2023

Buongiorno, in data 12 marzo ho acquistato scarpe con ORDINE #21645 e sono arrivate spaiate. Ho scritto mail per sostituzione ma non ho ricevuto risposta. Come da foglio allegato alle scarpe, le spese di restituzione sono a mio carico ma non le voglio sostenere visto che è un vostro errore.Attendo una risposta prima che scadano i giorni per recedere ed ottenere il rimborso totale.Distinti Saluti

Messaggi (2)

M. G.

A: V2 Brand

27/03/2023

Buongiorno, ho eseguito reso scarpe spaiate in data 17-03-2023(vs ricevuta vedi file allegato). Non ho pi&#249 ricevuto notizie! Potete dirmi se verranno sostituite? In alternativa mi aspetto il rimborso totale prima possibile.Grazie

M. G.

A: V2 Brand

31/03/2023

Buonasera, ho reso il paio di scarpe spaiate in oggetto e non ho più ricevuto le nuove.Hanno risposto di aver ricevuto correttamente il reso e di provvedere alla sostituzione con consegna in questa settimana, ma nulla è arrivato!Le scarpe mi servono, in alternativa posso essere rimborsato per prenderne altre.Grazie

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