SENEC sistema di accumulo

è ormai dal mese di maggio scorso che ilmio sistema di accumulo va in errore (vedi foto allegata) e non mi carica la batteria prorprio nelle ore di massima produzione e comunque diverse volte al giorno, Ho cercato di contattare Energy Drive, la ditta che mi ha installato il sistema che alla fine ha contattato Senec che, per aprire i ticket richiede l'installazione di sistemi di raffreddamento forzato che non erano previsti in fase di prima installazione, avvcenuta nel maggio 2021.