Gentile Cliente,riscontriamo la Sua segnalazione in calce, spiacenti per il disagio occorso, per rilevare che l’intervento di manutenzione resosi necessario a causa del malfunzionamento della vettura locata con Arval risulta essersi concluso lo scorso 7 maggio, con esito positivo.Ancora, questo è stato gestito direttamente dal costruttore, quale intervento ricompreso nella garanzia legale.Arval ha, inoltre, provveduto - in pendenza della suddetta sosta manutentiva - a richiedere, per suo conto, la fornitura di un veicolo sostitutivo al servizio di Assistenza clienti di Alfa Romeo.Le ricordiamo, a tal proposito, che tali richieste sono al di fuori della governabilità di Arval in quanto gestite direttamente dai riparatori.Qualora avesse necessità di integrare il servizio di vettura sostitutiva all’interno del contratto sottoscritto con Arval, la invitiamo a contattare il Team Commerciale, al fine di conoscerne costi e condizioni.Rimanendo a disposizione per future necessità, si coglie l’occasione per porgereCordiali Saluti.Team Customer CareDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: venerdì 26 aprile 2024 12:15A: ARVI Customer Care arvi.customercare@arval.itOggetto: [EXTERNAL] Servizi Arval e garanzia Alfa C/ITA/9417077 EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNEBe cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use 'Report Email/ReportPhishing' button or contact your CSIRT. Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton 'Report Email/ReportPhishing' ou contactez votre CSIRT. This message and any attachments (the message) is intended solely for the addressees and is confidential.If you receive this message in error, please delete it and immediately notify the sender. Any use not in accord with its purpose, any dissemination or disclosure, either whole or partial, is prohibited except formal approval.The Internet can not guarantee the integrity of this message. ARVAL (and its subsidiaries) shall (will) not therefore be liable for the message if modified.
