Servizio assistenza inesistente

BuongiornoAvevo sottoscritto una prova gratuita per ascoltare musica in straming con qobuz, l ho utilizzato solo 2 volte in quanto si blocca in continuazione e non scarica musica in alta qualità, oggi scadeva la prova e mi hanno addebitato 150 euro per un abbonamento annuale.Ho provato a contattarli ma non esiste servizio clienti, la chat ti mette in pausa e dicono che risponderanno via mail, alla mail non esiste risposta .Ci sono svariate recensioni su truinspot di clienti rimasti imbottigliati in questa situazione .La dimenticanza del giorno della scadenza è mia, ma non intendo pagare un anno di servizio che ritengo inadeguato e di cui non riesco ad usufruire.Paypal ha chiuso subito la contestazione , in pratica ormai no da più assistenza ai clienti.

Gentile signora Briganti, qual è il suo indirizzo email' Cordiali saluti, On Tue, May 30 [Image "aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png"]

danyb376@hotmail.it

Gentile cliente, La abbiamo risposto direttamente via mail che effettueremo il rimborso. Cordiali saluti, On Sun, Jun 4 [Image "aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png"]

Rate your conversation On Thu, Jun 8, 2023 at 05:50 PM, "Qobuz Bot"