Servizio non erogato

Buongiorno, a marzo 2025 ho ricevuto in regalo per la festa del papà un voucher denominato "sprint dad" acquistato da mio figlio il 25/02/2025. Dopo vari tentativi di prenotazione per usufruire del servizio, andati sempre a vuoto per mancanza di disponibilità del fornitore, il 12/06/2026 mi è stato proposto il 18/07/2026. In data annullata 07/07/2026 però la prenotazione per il 18/07/2026 è stata annullata e, dopo uno scambio di mail, il 14/07/2026 è stata confermata per il 29/11/2026 con una loro decisione unilaterale. Il 04/09/2026 mi ha scritto indicando per motivi burocratici e amministrativi, le loro attività sono temporaneamente sospese fino al 31 dicembre 2026 senza possibilità di fare nulla. Ho subito scritto per chiedere il rimborso ma non ho più ricevuto risposta. Chiedo pertanto il rimborso immediato e integrale.