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Servizio pagato esageratamente e non reso

Risolto Pubblico

UK-età visasyst

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. L.

A: UK-età visasyst

28/07/2025

Buongiorno, avendo in programma di effettuare un viaggio nel Regno Unito a settembre 2025 mi sono attivata per ottenere il visto e, tramite ricerca su Google, il primo risultato utile mi ha indirizzato alla pagina uk-eta.visasyst.com https://uk-eta.visasyst.com United Kingdom ETA Application Tale sito reca indicazioni e loghi tali da farlo apparire attendibile, autorizzato ed ufficiale Seguendo le istruzioni ho compilato i vari campi e proceduto al pagamento di euro 93,15 tramite carta di credito come da allegato. Tuttavia, non solo il prezzo richiesto è stato ingiustificatamente spropositato rispetto al costo previsto per il visto, ma la pratica non è stata neanche evasa e, riferiscono, lo sarà solo a fine agosto. Ciò dopo aver ottenuto dati strettamente personali e senza rendere alcuna garanzia di ottenimento del visto. Alla luce di quanto sopra è tenuto conto che il servizio già esageratamente pagato non è stato reso e non lo sarà in tempi ragionevoli, chiedo cortesemente di poter ottenere l'annullamento della richiesta alla società indicata ed il rimborso di quanto versato In attesa, porgo cordiali saluti

Messaggi (1)

UK-età visasyst

A: D. L.

31/07/2025

Gentili signori, Grazie per averci contattato. Attraverso questa email, desideriamo confermare che i dati ricevuti si riferiscono a un cliente della nostra webpage: «uk-eta.visasyst.com». In virtù della notificazione ricevuta, confermiamo che abbiamo contattato direttamente il cliente per informarlo della risoluzione del suo caso. Cordiali saluti, Dipartimento di elaborazione delle richieste uk-eta.visasyst.comAvviso di riservatezza: questa email e gli eventuali allegati sono di natura privata e possono anche essere coperti da protezione legale. Se riceve questo messaggio per errore, si prega di contattarci immediatamente ed eliminare il messaggio dal vostro dispositivo (cellulare, tablet, computer, ecc.). È vietata la diffusione, distribuzione e/o la copia del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario. Se si desidera annullare l'iscrizione a queste e-mail, utilizzare questo link. reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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