Buongiorno, vi scrivo per esporvi la mia esperienza con questo servizio. ho un contratto con la suddetta azienda dal 24/12/2019. Premettendo che sin da subito il loro atteggiamento di vendita lasciava travedere poca chiarezza perché minacciavano che se avessi voluto qualche giorno per valutare la loro offerta il costo di attivazione sarebbe stato molto più alto scoraggiandomi quindi dal valutare con le relative tempistiche. Tuttavia in quel tempo il prezzo del loro abbonamento risultava abbastanza di buon mercato e ho acconsentito al servizio seduta stante. Nel corso del tempo le loro tariffe al rialzo e il loro servizio (a parer mio) sempre più deludente ho deciso una settimana fa di recedere dal contratto. Adesso arriva il vero problema: vengo a conoscenza che il sistema di allarme che io ho "acquistato" nel corso del tempo e del costo dell' attivazione, in verità non posso utilizzarlo in autonomia ma serve solo come sistema dissuasivo a detta loro (come mettere una pentola sulla porta per fare rumore). Alla mia richiesta di usarlo con un altra sim in modo autonomo senza il loro servizio loro mi hanno risposto che hanno inibito alla centralina di elaborare una sim che non fosse utilizzabile da loro e come se non bastasse mi hanno proposto più e più volte delle rivalutazioni offrendomi sconti fino al 25%. Trovo queste mosse meschine perché mi sono sentito quasi costretto a non recedere perché il mio sistema senza il loro servizio serve a poco o niente. Aggiungo che oltre a non avermi ancora risposto alla pec di disdetta (sono passati più di due giorni) io non ero a conoscenza del fatto che se avessi disdetto il servizio non avrei potuto usufruire a pieno dell'impianto da me acquistato con la beffa di pagare anche un riscatto di 60 euro per mantenere l impianto.
questa è la mia esperienza con verisure.
