SMARTBOX assistenza fantasma

Ho un problema con un voucher, in quanto non riesco a trovare una sistemazione. Ho chiesto aiuto alla chat (AI) del portale che però, ovviamente, non mi ha saputo rispondere ed aperto una pratica per la quale sarei stata contattata entro 3 giorni lavorativi. trascorsa una settimana senza ricevere contatti, riapro la chat e mi ripetono le stesse cose. Facendogli presente che la procedura era già stata avviata senza risultato, mi hanno dato un nr di telefono 02 94750952 che ho chiamato alle ore 14.00, dove parte un nastro registrato che dice di richiamare dalle 11 alle 18. Non esiste un umano che ti risponda!! scandalosi!!!!