Smartbox non più disponibile

Salve, mi è stato regalato un cofanetto Fuga di tre giorni che scade a giugno 2025. Attualmente il cofanetto risulta non utilizzabile perché "non disponibile" e mi viene richiesto il cambio, tuttavia tra i cambi disponibili c'è proprio Fuga di tre giorni al costo di 20€! E' come se ricevessi in regalo un libro e dopo pochi mesi il libraio mi venisse a chiedere 5€ perché il prezzo di copertina è aumentato, è assurdo!

Gentile cliente, Le chiediamo di indicarci numero di Assegno regalo e la mail utilizzato per la registrazione. In questo modo possiamo controllare meglio la situazione del suo cofanetto. In attesa di un suo cortese riscontro, le porgiamo Cordiali Saluti Smartbox Customer service --------------------