Gentile Cliente,nel ringraziare per la segnalazione, siamo spiacenti per il mancatotransito della corsa di suo interesse e per il conseguente disagio. Ildisservizio è dovuto alla generale situazione di emergenza, legata allacarenza di personale di guida, che accomuna l'intero comparto del trasportopubblico a livello nazionale. La mancata disponibilità di nuovi conducentinon permette di integrare gli organici del personale aziendale, pertanto inquesto momento non siamo in grado di garantire interamente la copertura delservizio programmato. E' dunque possibile che anche nei prossimi giorni siverifichi la mancata effettuazione di alcune corse. A questo proposito lainvitiamo a consultare costantemente la pagina del sito web aziendalewww.atv.verona.it dove pubblichiamo tempestivamente le corse che di giornoin giorno potrebbero non essere effettuate. Stiamo in ogni caso cercando diridurre al minimo i disagi, salvaguardando per quanto possibile i servizi amaggior utilizzo nelle ore di punta.Con riferimento ai ritardi segnalati, corre l'obbligo di evidenziare cometale problematica rappresenti una importante criticità che purtroppo esuladalle possibilità di intervento di questa azienda. La ripresa delle scuolee delle attività produttive, oltre alla presenza di cantieri per lavori incorso che impongono deviazioni di percorso, stanno infatti causando unacongestione generalizzata della circolazione, con riflessi sull'intera retedel trasporto pubblico. Ne consegue un importante aumento dei tempi dipercorrenza con ripercussioni sugli orari di arrivo a destinazione edifficoltà nel rispetto delle coincidenze programmate. Di qui gliinevitabili disagi per l'utenza, oltre che un sensibile aumento dei costidi gestione del servizio.Nel rinnovare le scuse per il disagio procurato, si resta a disposizioneper ogni ulteriore informazione e si porgono i migliori saluti*Ufficio Relazioni con il Pubblico*Per restare sempre aggiornato sul nostro servizioconsulta il sito web*www.atv.verona.it *e seguici sui canali social Facebook, Instagram, Telegram:*AtvBusVerona*Azienda Trasporti Verona srlLungadige Galtarossa, 537133 - Verona (IT)Il giorno gio 19 ott
