Buongiorno, il giorno 23 febbraio 2024, mi è stato bloccato l'account Facebook e Instagram, con la seguente motivazione:
"Il tuo account è stato sospeso perché il tuo account Meta collegato non rispetta le nostre regole."
Facebook:
"Il tuo account è stato sospeso perché il tuo account Meta collegato non rispetta le nostre regole.
Accedi al tuo account auth.oculus.com collegato per contestare la nostra decisione.
Potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione nei tribunali del tuo Paese o rivolgerti a un organismo di risoluzione delle controversie certificato."
Ho provato a effettuare il login dove indicato, però mi riporta nella stessa pagina, di fatto non risolvendo nulla
Instagram:
"Abbiamo sospeso il tuo account, ACCOUNT_ID
Hai ancora 85 giorni per inviare un ricorso, dopodiché disabiliteremo il tuo account in modo definitivo
Account disabilitato il giorno 23 febbraio 2024
Perché è successo
Il tuo account Instagram è stato sospeso perché il tuo account Meta collegato non rispetta le nostre regole.
Vai in tribunale
Puoi impugnare la nostra decisione in tribunale.
Contatta un organismo di risoluzione delle controversie
Puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione delle controversie certificato.
"
Anche in questo caso non è presente alcun pulsante per effettuare ricorso, in entrambi i social nelle pagina di assistenza, non c'è alcuna possibilità di poter parlare direttamente con una persona fisica attraverso chat, mail o telefono.
L'unica cosa che trovo in entrambi è la seguente:
"Vai in tribunale
Puoi impugnare la nostra decisione in tribunale.
Contatta un organismo di risoluzione delle controversie
Puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione delle controversie certificato."
Vorrei evitare di recarmi in tribunale, visto i costi, come posso risolvere?
So che si parla di un semplice account Facebook e Instagram, ma è in mio possesso da 7 anni, ho tanti ricordi salvati su di esso, e inoltre sono collegati salvataggi di svariati giochi che in caso di perdita, significherebbe anche una perdita di tempo e denaro che ho dedicato a essi.
Grazie mille
