Sospensione servizio email Tiscali

la società Tiscali mi ha bloccato la mail per motivi di sicurezza. La procedura che dovrebbe risolvere il problema, vale a dire modifica password e contattare assistenza, viene eseguita per il cambio password ma risulta impossibile contattare l'assistenza tanto online, quanto su wathsapp e soprattutto attraverso il 130. Ho inviato anche una pec ma non ho ricevuto risposta. Mytiscali non è fruibile perchè non ho la password.La mail mi serve e contiene indicazioni per la mia attività importanti. Per questo ho inserito una mail alternativa per avere risposte.

Gentile Cliente,la casella è stata sbloccata.L'anagrafica non risulta aggiornata correttamente. Si potranno inserire una casella di posta e un numero mobile, alternativi, tramite l'accesso all'area privata My Tiscali o attraverso questo canale; il numero mobile e la email alternativi sono indispensabili nel recupero o reset dei codici di autenticazione.Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.Cordiali SalutiTiscali Community SupportIl Lun, 6 Mag alle 10:15 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2712667:19063

Grazie per il celere contatto. Io non posso usare My Tiscali perchè non sono in grado di rintracciare numero cliente e PIN. Vi lascio le indicazioni richiestemi sperando in un ripristino altrettanto celere della mia mail. robertomaccadanza@gmail.com 3392291664

La mail si è riattivata e di questo vi ringrazio. Non riesco ad ottenere il PIN pur avendo effettuato la procedura prevista per PIN dimenticato al momento dell'iscrizione a My Tiscali. In posta non arriva nulla.