Sostituzione contatori

Buongiorno, ho una segnalazione da fare: Abito nel comune di Ferrara, il gestore per le acque è HERA, prima delle festività natalizie ci arriva un avviso che cambieranno i contattori analogici in digitale, il 30 dicembre 2025 arriva il tecnico non di HERA e sostituisce il misuratore, il 05/02/2026 mi accorgo di una perdita a valle del misuratore utenza, a seguito foto e chiamo il servizio guasti, il 07/02/26 senza nessun avviso arriva la ditta e ripara la perdita. Nessuna comunicazione da parte di HERA in fatturazione.