Buonasera, ho acquistato a giugno 2021 da un privato, una jeep Compass 1.6 Diesel 120 cv, con 24.000 km circa. L’auto é stata acquistata a settembre 2019, quindi quando l’ho acquistata era ancora in garanzia. Dopo qualche settimana dalla scadenza della garanzia, mi sono accorto che l’auto in 5^ e 6^ marcia, accelerando, andava su di giri. Recatomi in concessionaria jeep, mi dicevano che la mia auto era purtroppo interessata da un problema di frizione e che se avessi avuto le ricevute dei tagliandi, l’avrebbero fatta in garanzia. Purtroppo, non ho le ricevute, ma i tagliandi sicuramente saranno stati fatti dal precedente proprietario, in quanto l’auto durante il periodo di garanzia, é stata portata in jeep e non è stata fatta alcuna obiezione. Ho chiesto il perché, jeep non intervenisse su un difetto dichiarato e conosciuto. Sono amareggiato per la risposta di diniego sull’intervento in garanzia da parte di una casa automobilistica di prestigio, la jeep, le cui auto rappresentano un segmento importante ed anche un costo oltre la media. Sostenere un costo notevole per la sostituzione di un componente che risulta avere problemi ed é riconosciuto da parte della casa costruttrice, non mi pare sia una risposta di attenzione ad un proprio cliente. Da precisare che ho acquistato in precedenza una jeep Renegade. Chiedo che l’intervento, poiché noto il problema alla casa madre, venga effettuato in garanzia anche se scaduta.
