Sostituzione impianto di accumulo in garanzia

Buongiorno, a seguito dell'assenza di funzionamento del nostro impianto di accumulo installato nel 2023, in garanzia, nel mese di gennaio 2026 la società che ha venduto l'impianto ha comunicato che sarebbe stato necessario procedere con la sostituzione. da allora, ancora non abbiamo ottenuto la sostituzione nonostante diversi solleciti, alcuni rimasti senza risposta, altri ai quali hanno risposto una volta che la fornitura era in ritardo, una volta che i prodotti sono arrivati ma hanno problemi di sdoganamento, fatto sta che da 9 mesi attendiamo la sostituzione di un impianto lautamente pagato, in garanzia e perdendo ogni beneficio energetico per il quale lo avevamo installato