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sostituzione serbatoio ADBlue

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GROUPE PSA ITALIA S.P.A

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Reclamo

A. B.

A: GROUPE PSA ITALIA S.P.A

20/03/2023

Buongiorno in data 06/03/2023 ho fatto riparare l'auto presso il vs. concessionario.Il serbatoio urea (è un difetto conclamato DS-Citroen-Opel e Peugeot) è stato sostituito in garanzia invece mi sono state addebitati i servizi di diagnosi e manodopera per un ammontare di 198,11 Euro, iva inclusa. Non lo trovo commercialmente corretto dato che la spesa è relativa al servizio di diagnosi e sostituzione di un componente che ha un problema conclamato e da voi riconoscito a livello europeo

Messaggi (1)

A. B.

A: GROUPE PSA ITALIA S.P.A

06/04/2023

Buonasera,vi ho scritto il 6 Marzo e non ho ricevuto una bench&#233 minima risposta. Confido nella Vs corretta etica commerciale nei confronti di tutti i clienti che hanno dovuto sborsare dei soldi per un difetto conclamato a livello europeo (sostituzione serbatoio ADBlue per guasto alla pompa).Attendo con fiducia.A Bersani

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