sostituzione tende sole danneggiate da motorizzazione

alla cortese attenzione della ditta Marvin srl Automatic Home - Desio // buon giorno / a seguito del danno causato dalla motorizzazione delle due tende da sole presso la mia abitazione , lacerate al primo utilizzo, ne ho chiesto la sostituzione / dopo innumerevoli mesi e confortato dalla promessa della soddisfazione della richiesta, oggi 09.02.2024 il corriere Brt mi ha recapitato le due tende clamorosamente sbagliate. Chiedo cortesemente la sostituzione richiesta con tipologia qualitativa e colore identiche a quelle danneggiate, e il loro montaggio / grazie Umberto Chiodi - via Bari 32b - 20143 Milano