indietro

Sottoscrizione abbonamento

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. V.

A: Dolcumento

31/03/2023

Buonasera,In data 3/12/2022 richiedevo una visura auto sul portale dolcumento.com pagando il servizio 6,90€.Ricevo una mail di conferma ordine.Solo oggi 31/03/2023 mi rendo conto che quella mail era l’avviso dell’inizio di un abbonamento mensile di 44,90€ che ho pagato a mia insaputa per 4 mesi! Errore mio non leggere per intero la mail di conferma ordine ricevuta, ma è chiaramente una mail fuorviante! Nella suddetta mail all’inizio vengono date una serie di informazioni inutili che ti portano a non leggere con attenzione il resto! Solo alla fine della suddetta mail c’è una postilla che fa riferimento a fatto che si sta sottoscrivendo un abbonamento! Data la non chiarezza dell’operazione chiedo a dolcumento di rimborsarmi della cifra chiaramente spesa per errore dato che non ho più fatto operazioni su quel portale dopo la prima visura richiesta.GrazieAchille Varchetta


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).