Spedizione con GOFO Express mai consegnata

Buongiorno Sono in attesa di ricevere dallo spedizioniere GOFO Express un pacco che risulta 'fuori per la consegna' dal 17 settembre 2025, in base al numero di tracciamento. Dopo molte email inviate a cs@mail.gofoexpress.it, ho ricevuto solo risposte automatiche, senza indicazioni specifiche sul mio caso. Non esiste un numero di telefono né un reale servizio di assistenza. Sul web si trovano moltissime recensioni negative che fanno riferimento a furti di pacchi e false attestazioni di consegna. Sul sito web www.gofoexpress.it non è presente la ragione sociale né la partita IVA. Vorrei capire se l'azienda è la seguente: GOFO ITALIA S.R.L. Via Juan Manuel Fangio 11, Lainate Partita IVA: 14005500963 Rea: 2755890

Ciao! La tua richiesta è stata aggiornata. Se hai altri commenti, rispondi all'email. cs@mail.gofoexpress.it wrote Gentile cliente, Ci dispiace per l'inconveniente. La consegna del suo pacco è stata ritardata e chiederemo al corriere di consegnarlo il prima possibile. In caso di fine settimana o giorni festivi, la consegna sarà ritardata di due giorni. Miglioreremo la qualità del nostro servizio e ci scusiamo nuovamente Se ha altre domande, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, GOFO Italy www.gofoexpress.it GOFO Italia E-mail:cs@mail.gofoexpress.it Web:www.gofoexpress.it -------------------------------------------------------- Con piacere La invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.gofoexpress.it Per utilizzare il servizio autonomo di tracking in tempo reale e verificare lo stato della Sua spedizione. La consultazione attraverso il sito non solo è comoda e rapida, ma ci consente di ottimizzare l'efficienza del servizio, così da evadere con tempestività le esigenze personalizzate. Per qualsiasi necessità particolare o ulteriore assistenza, restiamo a disposizione all'indirizzo： cs@mail.gofoexpress.it. Ringraziando La per aver preferito il servizio di consultazione online, La ringraziamo per la Sua comprensione e collaborazione, per noi fondamentali！ -------------------------------------------------------- L'intero contenuto di questa email, inclusi eventuali file allegati, è riservato. Questa email è destinata alla persona o all'entità a cui è indirizzata. Se hai ricevuto questa email e non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di non divulgare, copiare o distribuire il contenuto di questa email ad altri. Ti preghiamo di rispondere immediatamente a questa email ed eliminare questa email e tutti i file allegati da qualsiasi dispositivo. Per informazioni dettagliate sulla registrazione e informazioni legali sull'azienda, visita questo sito. reclamireclami@altroconsumo.it 2025-10-31 06:16::12(GMT+08:00)wrote

Questo è esattamente un esempio di risposta automatica e generica che ha il fine di non dare seguito alla questione e di fare desistere il cliente. Altro esempio di risposta automatica ricevuta oggi direttamente dall'email di GOFO recita testualmente: «Può provare a contattare il venditore per ottenere un rimborso.» Proporre di farsi rimborsare dal venditore per il pacco non consegnato dallo spedizioniere GOFO tende a suffragare l'ipotesi di una modalità operativa e di comunicazione non competente del settore e ai limiti della legalità. Vorrei conferma che l'azienda corrisponde a: GOFO ITALIA S.R.L. Via Juan Manuel Fangio 11, Lainate Partita IVA: 14005500963 Rea: 2755890

Ciao! La tua richiesta è stata aggiornata. Se hai altri commenti, rispondi all'email. cs@mail.gofoexpress.it wrote Gentile cliente, Ci dispiace per l'inconveniente. Il suo pacco potrebbe essere andato perso a causa del lungo tempo trascorso senza aggiornamenti. Può provare a contattare il venditore per ottenere un rimborso. Miglioreremo la qualità del servizio, ci dispiace molto. Cordiali saluti, GOFO Italy www.gofoexpress.it GOFO Italia E-mail:cs@mail.gofoexpress.it Web:www.gofoexpress.it -------------------------------------------------------- Con piacere La invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.gofoexpress.it Per utilizzare il servizio autonomo di tracking in tempo reale e verificare lo stato della Sua spedizione. La consultazione attraverso il sito non solo è comoda e rapida, ma ci consente di ottimizzare l'efficienza del servizio, così da evadere con tempestività le esigenze personalizzate. Per qualsiasi necessità particolare o ulteriore assistenza, restiamo a disposizione all'indirizzo： cs@mail.gofoexpress.it. Ringraziando La per aver preferito il servizio di consultazione online, La ringraziamo per la Sua comprensione e collaborazione, per noi fondamentali！ -------------------------------------------------------- L'intero contenuto di questa email, inclusi eventuali file allegati, è riservato. Questa email è destinata alla persona o all'entità a cui è indirizzata. Se hai ricevuto questa email e non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di non divulgare, copiare o distribuire il contenuto di questa email ad altri. Ti preghiamo di rispondere immediatamente a questa email ed eliminare questa email e tutti i file allegati da qualsiasi dispositivo. Per informazioni dettagliate sulla registrazione e informazioni legali sull'azienda, visita questo sito. reclamireclami@altroconsumo.it 2025-10-31 15:16::18(GMT+08:00)wrote