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Spedizione non consegnata

In lavorazione Pubblico

Ottica SM

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

A. C.

A: Ottica SM

24/03/2026

Spett. OTTICA SM In data 09/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di occhiali da sole pagando contestualmente l’importo di 150€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 6 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Messaggi (1)

A. C.

A: Ottica SM

01/04/2026

Buongiorno, Sono ancora in attesa di informare relative al mio ordine. Continuate a rispondermi adducendo scuse, na non dando effettivamente informazioni sullo stato del mio ordine. Sono passate oltre 3 settimane, pretendo delle spiegazioni. Cordialmente, Arianna Cominu

Richiesta di assistenza 03 aprile 2026

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