spesa non dichiarata ma accreditata

Spett. cvc facileIn data 9/7/2023 ho sottoscritto il contratto per compilazione curriculum gratis concordando un corrispettivo pari a [€] 1.90. ma mi sono stati prelevati anche € 29 Abbiamo compilato il curriculum online scegliendo un modello,il tutto doveva essere gratis,così si legge dalla ricerca e dal sito. finito di compilare scopriamo che c'è da pagare 1.90€ a malincuore dopo 30 minuti di compilazione abbiamo accettato e pagato con carta.il problema è che oltre 1.90 erano stati prelevati anche 29€,dove era nascosta la cifra ?ora voglio assolutamente il rimborso e la cancellazione immediata dei miei dati sia carta che personali .non vorrei dovermi trovare altri prelievi nei prossimi mesi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

-- Please reply above this line -- Gentile cliente,Innanzitutto, grazie per averci dato fiducia e per aver utilizzato inostri servizi.Vi preghiamo di fornirci l'indirizzo e-mail del richiedente in modo dapoter accedere al suo file.Grazie in anticipo, Cordiali saluti,Il Suo servizio clienti--Global Support Resumessupport@cvfacile.com On Wed, Jul 12, 2023 [6] Links: ------ [1] altroconsumo.it [2] altroconsumo.it/reclamare [3] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-it-it/e9e87728-4624-4ae4-a01b-88110fdf0cb4%2Fb3dcf59b-3622-4b67-bad6-fb254ecc92c8?sv=2020-04-08andse=2024-01-08T08%3A19%3A10Zandsr=bandsp=randsig=7nKa4ZienG7sLj5Vp3eNp3oO9T57PVh21q8nah6HkYk%3D [4] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-it-it/e9e87728-4624-4ae4-a01b-88110fdf0cb4%2Fa9c2b8a4-d5e9-429c-ad92-5934784d6dc0?sv=2020-04-08andse=2024-01-08T08%3A19%3A10Zandsr=bandsp=rheight:17px [5] altroconsumo.it/reclamare/condizioni-di-utilizzo [6] altroconsumo.it/reclamarerivacy