Buongiorno, in riferimento ad un casco ordinato sul vostro negozio on-line su Ebay.Il casco era di mio gradimento rispondendo alle mie esigenze. Avendo un buono sconto offerto da Ebay su questa specifica tipologia di acquisto ho deciso di acquistarlo sul vostro negozio Ebay.Il vostro negozio fisico dista circa 1 Km dalla mia abitazione pertanto sia per salvaguardare il tempo necessario per entrarne in possesso, sia per evitare ulteriore lavoro da parte vostra in merito ad imballaggio e consegna al corriere (cosa peraltro senza senso data la distanza esigua del vostro negozio), sia per evitare l'addebito delle spese di trasporto che voi indicavate in 8 EUR, totalmente inutili in questo caso, prima dell'acquisto verificavo (come peraltro faccio con tutti gli acquisti su Ebay) se possibile il ritiro presso il vostro negozio fisico. Con intenzione di contattarvi per avere chiarimenti, sulla pagina dell'ordine su Ebay clicco sul tasto contatta il venditore.Tra le varie informazioni predisposte da voi stessi coem risposte alle domande più frequenti vi è indicato: Domanda: Posso ritirare in negozioRisposta vostra: easy-motors-milan: Si, è possibile il ritiro previo prenotazione al +39 0239461916 indicando il numeor oggetto del quale si vuole effettuare il ritiro.A questo punto contatto tale numero di telefono per prenotare il ritiro e domandare lo storno dell'importo di 8 EUR richiesti come aggiunta all'importo da pagare a titolo di spese di spedizione. Ritirando in negozio non viene effettuata spedizione pertanto le spese non sono dovute.Mi viene risposto prima che se acquisto su Ebay devo pagare tutto l'importo richiesto comprese le spese di spese di spedizione e posso anche ritirare in negozio direttamente, ma le spese di spedizione non mi vengono stornate, né prima di pagare né dopo come rimborso. Se non voglio pagare le spese di spedizione devo pagare il casco direttamente in negozio al prezzo indicato su Ebay (perdendo lo sconto notevole che Ebay mi offre). Al che faccio presente che in questo caso si tratta di appropriazione indebita.Vengo aggredito verbalmente.Mi viene detto che a qeusto punto non mi verrà consegnato nulla nel negozio e che dovrò aspettare che il corriere consegni a casa mia pur essendo a 1 km di distanza dal negozio.Inoltre provvedete subito dopo (dopo mia verifica) a cancellare l'opzione di ritiro in negozio dalla pagina corrispondente su Ebay.Questo è un comportamento, non solo lesivo del diritto del consumatore, ma si tratta anche di appropriazione indebita in quanto se attuato quanto da voi sostenuto, avreste intascato 8 EUR per un servizio non richiesto e soprattutto non fornito.
