spesedi spedizione indebitamente addebitate

La societa Supercapelli del sig Palazzi Riccardo non ha consegnato i prodotti ordinati per negligenza della societa' di spedizione da lui incaricata- Preciso che nell ordine le spese di spedizione erano gratis. Il sig Palazzi ha ritenuto di addebitarmi totalmente le spese di spedizione che la sua societa ha subito trattenendole dall importo dei prodotti che doveva rimborsarmi perche non consegnati - Preciso che la mancata consena non e' dipendente da problemi o errori da me arrecati ma chiaramente un cattivo lavoro della soc,. DHL