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Spruzzatore con motore in corto che brucia PEricolosissimo

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Ehinell

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Altro

Reclamo

S. U.

A: Ehinell

07/09/2023

Spett. EhinellIn data 1 Maggio 2023 ho acquistato presso Amazon un Spruzzatore Einhell GE-WS 18/150 pagando contestualmente l’importo di 120,46 euro. A distanza di 4 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. Dopo solo due utilizzi la girante della pompa si è bloccata e il motore si è incendiato .Fortunatamente mi sono tolto l’attrezzo dopo che ha cominciato a fumare vistosamente.Ho provato da giorni a contattarvi per ricevere assistenza senza avere riscontro.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Umalini Simone Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

S. U.

A: Ehinell

15/09/2023

Ho ricevuto solo una risposta transitoria e nonostante vi abbia mandato quanto richiesto in data 13/09/2023 siete spariti!Allego mail service-italia@einhell.com emma.rizzuti@einhell.comBuongiorno,Le allego quanto richiesto.Ho dato per due sole volte un diserbante diluito al 90% con acqua.Tempi lavoro 30 minuti.Io sono Umalini SimoneVia Giordano Bruno 67 Frazione Arena MetatoComune San Giuliano Terme Pisa56017Per il punto 4 non capisco cosa sia il CFSalutiSimoneUmaliniTechnical Support Senior EngineerTK Home SolutionsTKE - HME P +39 050 955519 | M +9 335 8320439 | simone.umalini@tkelevator.com TK Home Solutions srl | Via Cannizzaro 2 | 56121 Pisa | Italy | www.thyssenkrupp-homesolutions.it


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