TAXI PRENOTATO E NON ARRIVATO

Buongiorno, in data 6 dicembre 2022 ho prenotato un taxi alle ore 17.30 per andare alla Stazione di Rogoredo per prendere un treno per Firenze alle ore 18.20.Il taxi non è arrivato e sono stato costretto a prendere la mia macchina e parcheggiarla per 4 giorni al parcheggio della stazione pagando euro 93,00.Ho chiamato alle 17.35 per avere notizie per sentirmi dire che il taxi sarebbe arrivato alle 17.55 e che avevano avvisato la centrale ma non me ( avevo il treno alle 18.20..).Il taxi era Alfa 36 e doveva arrivare in Via dei Bognetti alle ore 17.30 con prenotazione confermata alle ore 14.41 e successivamente alle ore 17.28.All mia mail di protesta, hanno replicato che si scusavano ma che la colpa era del tassista e non della loro gestione.La loro disorganizzazione e superficialità mi è costata euro 93.00 di parcheggio che non avrei pagato se il taxi fosse arrivato e, per il trasporto andata e ritorno, me la sarei cavata con euro 30,00 circa.