indietro

Telepedaggio

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

G. R.

A: Unipolmove

06/08/2026

In riferimento alla segnalazione già effettuata riguardante il dispositivo 55248B84, sospeso ingiustificatamente da UnipolMovein in data 1 luglio u.s. e non ancora riattivato per motivazioni inspiegabili, dopo oltre un mese di disagio decido di restituire il dispositivo e di passare ad altro gestore, ma, ironia della sorte, scopro che la restituzione non è possibile fintanto che il dispositivo è sospeso Quindi riassumendo... da oltre un mese mi trovo senza dispositivo perché sospeso senza ragione, non posso restituirlo proprio perché sospeso, continuo a pagare il canone di un servizio che non posso usufruire, non posso evitare di pagare il canone fintanto non restituisco il dispositivo In questo cerchio perfetto che si perpetuera' fin quando decideranno loro, adesso capisco perché in oltre un mese nessuno mi dice niente se non la canonica frase" la pratica è in lavorazione" Perché rinunciare alla gallina dalle uova d'oro...

Messaggi (1)

Unipolmove

A: G. R.

21/08/2026

Gent.Le Cliente, in riferimento alla sua comunicazione pervenuta nei Ns sistemi, con la presente desideriamo confermarLe che la pratica è già stata gestita e in fase di risoluzione e di aver provveduto a fornirLe riscontro direttamente all'indirizzo e- mail associato alla Sua posizione contrattuale UnipolMove. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità e porgiamo distinti saluti. Il team UnipolMove


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00