Tempi di rimborso impossibili

Salve, ho ordinato un iphone 13 sul loro sito e, nonostante come tempi di spedizione siano riportati 24-72 ore vengo a scoprire dalla loro assistenza che intendono circa 9 giorni ovvero 8 ore al giorno, escludendo sabato e domenica. Di conseguenza, decido di annullare l'ordine e mi rispondono che per il rimborso entro 14 giorni lavorativi, dunque, facendomi due conti si tratterà di svariati mesi. Per cui credo che siano dei tempi lontani da ogni politica che tuteli un acquirenti. Chiedo che il mio rimborso venga emesso in tempi più considerevoli e onesti, anche perché leggendo le svariate recensioni veramente ci mettono più di due mesi.