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tentati addebiti con antivirus disinstallato e pc dismesso

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TOTAL AV

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Reclamo

R. L.

A: TOTAL AV

03/03/2023

Buongiorno,sono Luppi Rossana Luppi, a gennaio 2019 ho acquistato (mail in allegato) l'antivirus Total Av che mi veniva offerto ad una cifra irrisoria (23 euro), che ho poi rinnovato nel 2020.A gennaio di quest'anno ho disinstallato con successo il l'antivirus dal mio pc e ho dismesso il mio pc ormai obsoleto avendone già uno aziendale.Ebbene, nonostante ciò continuo a ricevere notifiche ditentati addebiti folli (150 euro) sulla mia postepay, in riferimento ad un prodotto che non ho più installato e ad un pc che non ho più. Ho invitato total AV alla mail indicata sul loro sito a non tentare mai più altri addebiti sulla mia carta ma loro stanno ignorando le mie comunicazioni.GrazieRossana Luppi

Messaggi (1)

TOTAL AV

A: R. L.

03/03/2023

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