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Ticket spariti

Risolto Pubblico

EDENRED

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. F.

A: EDENRED

12/03/2024

In data 03/08/2024 sono stati scalati 18 buoni pasto, a seguito di un acquisto online mai andato a buon fine, in favore della Pewex. Nonostante i tanti solleciti per il riaccredito, la società Edenred non ha mai risposto alle mie email, ma ha effettuato dei contatti telefonici, da parte suoi operatori, fornendo motivazioni labili e non risolvendo il problema. Attendo pertanto una risoluzione ed un riaccredito dei buoni pasto impropriamente sottratti. Allego l'estratto dei movimenti.

Messaggi (1)

EDENRED

A: S. F.

28/03/2024

Buongiorno,la ringrazio per l'email.La informo che abbiamo risolto positivamente la segnalazione e dato riscontro all'utente.Cordiali saluti AngelicaDirezione Customer ExcellenceAssistenza ClientiTel.02.82843701Edenred ItaliaVia G.B.Pirelli, 18 - 20124 - Milano - Italiawww.edenred.it--------------- Messaggio originale ---------------Da: [reclami@altroconsumo.it]Inviato: 12/03/2024 15.10A: assistenzanetwork-it@edenred.comOggetto: Ticket spariti Ticket spariti ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D1t0uc7Y.!500Sb05FBei:ref

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