TISCALI Casella di mail bloccata

Buongiorno, mi sono ritrovato la casella di posta elettronica bloccata per motivi di sicurezza, mi è stato chiesto di cambiare la password, cosa che ho fatto, da qui mi viene chiesto di mettermi in contatto con il centro assistenza. Il servizio whatsapp non funziona perchè basato sul servizio telefonia, alla mail non hanno risposto, per telefono 15 minuti di attesa anche qui selezionando una voce a caso perchè improntato sul servizio telefonia, io sono all'estero sono senza mail, e molte utenze che hanno come appoggio la mail TISCALI sono inutizzabili (esempio Netflix). Trovo che sia stato generato un disservizio importante senza nessun avvertimento.