Transazione 107985915 fallita

Spett. FLY Goi, nel mese di marzo ho acquistato con carta di credito due biglietti per lisbona. Nei giorni successivi un persona di flygo mi ha contattato per dirmi che i voli non erano disponibili e che mi avrebbero restituito subito i soldi. Sono passate settimane, ho sollecitato e in due occasioni mi è stato risposto a mezzo mail un messaggio che poi si è rivelato disatteso. A distanza di quasi quattro mesi invio continuamente richieste ma nessuno mi risponde e il denaro lo hanno indebitamente trattenuto. In assenza di un fattivo riscontro ricorrerò a vie legali. Distinti saluti