Trattenimento abusivo della mia tessera bip gtt

Buongiorno, Ieri 23/12/2025, sono stata controllata da un dipendente gtt nel tram 4 verso le ore 16:00. Pur avendo un abonnamento valido, il controllore a trattenuto la mia tessera e sono stata costretta e chiedere un duplicato. Anche se il duplicato costa 5 euros vorrei essere rimborsata perché secondo me c'era un po' di razzismo a questo momento. Chiedo gentilmente la vostra assistenza e resto a disposizione per eventuali chiarimenti. Grazie per l'attenzione.