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trattenuta del deposito cauzionale senza ragione

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Jota Cafe Motorcycles

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. P.

A: Jota Cafe Motorcycles

30/07/2025

Gentili Signori, con la presente desidero richiedere formalmente la restituzione del deposito cauzionale di €300, versato in data 12.07.2025 in relazione al contratto di noleggio di uno scooter 125 targato 5233lxv a Ibiza, Santa Eulària. Il periodo di noleggio si è concluso il 13.07.2025, con la riconsegna del veicolo in condizioni conformi a quanto previsto dal contratto (potete verificarlo tramite le foto presenti nella chat WhatsApp tra il mio numero +393275739557 e il numero +34 608 493 062). Ad oggi, non ho ricevuto alcuna comunicazione che giustifichi il trattenimento del deposito, né sono stati segnalati danni o inadempienze contrattuali. Pertanto, vi invito a procedere con la restituzione dell’importo indicato entro e non oltre 10 giorni dalla data della presente. In caso contrario, mi vedrò costretto a segnalare l’accaduto alle autorità competenti e a valutare eventuali azioni legali per la tutela dei miei diritti. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti e vi ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Cordiali saluti, Martino Pozza

Messaggi (1)

Jota Cafe Motorcycles

A: M. P.

30/07/2025

Hello The deposit won’t be refunded in it’s totalliy as the customer had a flat tire during the scooter rental period. Plus he continued driving with the flat tire and damaged the rim wheel. 150€ will be discounted from The deposit. Kind regards Jota Cafe Motorbikes SL www.jotacafe.com +34 635421465 Instagram: @jota.cafe Facebook: @jotacafemotorbikes On Wed, 30 Jul 2025 at 17:30, reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Richiesta di assistenza 30 luglio 2025

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