truffa da parte di TECNOSERVICE VALMONTONE

Buongiorno ho contattato TECNOSERVICE a dicembre 2024 per riparare la mia lavastoviglie Indesit, la prima uscita mi è costata euro 180 e hanno solo fatto la pulizia ...carissimi però la cosa peggiore è che il problema non è stato risolto, la lavastoviglie continuava a caricare acqua e il motorino girava a vuoto. li ho contattati nuovamente e ho pagato altri euro 100 per la sostituzione del motorino anche se in garanzia. hanno portato un motorino che non era quello originale, lo hanno fissato co fascette e comunque non hanno risolto il problema . Chiamati più volte sono usciti vari tecnici ogni volta hanno detto che si trattava di qualcosa di diverso, insomma sono passati 4 mesi senza che la cosa sia stata risolta. Ora dicono che non riescono a trovare i pezzi di ricambio ma non è possibile....la mia lavastoviglie è ancora in commercio! ho chiesto il rimborso di quando pagato, ho mandato una pec al servizio consumatori ma non mi hanno risposto. Siccome poi l'ultimo tecnico si era portato via il mio pressostato (dicendo che doveva trovarne uno compatibile) ora non ho più neanche il mio pezzo originale (e a questo punto non so neanche se il mio pressostato fosse non funzionante oppure se il problema fosse altro). Li ho contattati di nuovo e ora dicono di aver ordinato i pezzi corretti e dovrebbero venire a montarli la prossima settimana...........sono preoccupata perchè penso sia una truffa. Ho letto recensioni di altri tutte negative e , se il problema non si risolve entro la prossima settimana , farò denuncia. Le opzioni sono 2 , riparazione della lavastoviglie in garanzia usando pezzi nuovi e originali per il mio modello oppure rimborso dell'importo da me pagato euro 280 attendo urgente conferma scritta dell'opzione che si intende intraprendere grazie Marinella Mantica

Buongiorno, sono Enrico Mattia della Tecno-Service di Valmontone ma la mia attività non si occupa in nessun modo di elettrodomestici e riparazioni di elettrodomestici. La mia azienda si occupa di Tecnologia del vuoto ed elettronica industriale e non ho nulla a che fare con questa segnalazione!! Ricevo spesso telefonate da parte di persone che hanno problemi con riparazioni di elettrodomestici ma ci sarà un'altra azienda con lo stesso nominativo qui a Valmontone. Vi chiedo quindi di di annullare tale comunicazione con cui sono totalmente estraneo. Inoltre vi chiedo di cancellare la mia mail dal vostro data base e di non inviare più comunicazioni di questo tipo. Cordiali saluti Enrico Mattia Il 09/05/2025 10:30, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- Tecno-Service di Enrico Mattia Via Artena,103/a 00038 Valmontone ( Roma ) Cell. 3476755246