Vorrei segnalare una truffa che ho subito da parte di un autonoleggio di Reykjavík (Islanda): City Car Rental.Questi i fatti:- Ho prenotato e pagato in anticipo un noleggio (tramite il broker CarJet.com) per il periodo dal 12 al 21 agosto 2023, la prenotazione partiva dalle 7am del 12 agosto.- Sono atterrato a Reykjavík alle 17.- Al desk City Car mi ha detto che secondo i loro termini di noleggio, l'auto deve essere ritirata entro due ore dall'orario di prenotazione, per tale motivo era stata riassegnata e non ho diritto al rimborso.- Sono riuscito dopo mille peripezie a trovare un auto con Hertz pagandola ovviamente molto di più.Ora:- L'auto era stata pagata in anticipo, perciò avevo diritto di ritirarla quando desideravo.- Avevo comunicato in anticipo a City Car il numero del mio volo aereo.- City Car non mi ha mai condiviso tale condizione del contratto (il ritiro entro due ore) di cui perciò non ero a conoscenza.- City Car ha realizzato un guadagno illecito avendo noleggiato l'auto due volte.Ho contattato sia CarJet.com che CityCar per ottenere il rimborso. I primi non hanno mai risposto (state lontani da quel broker), i secondi invece si rifiutano di effettuare il rimborso
