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HAI RICEVUTO UN RECLAMO DA ROSSELLA
HAI RICEVUTO UN RECLAMO DA ROSSELLA
ROSSELLA vi ha contattato tramite il portale Reclama Facile, un
servizio della nostra associazione che ha lo scopo di favorire la
comunicazione tra le parti per raggiungere una definizione amichevole
della controversia.
COSA FARE PER RISPONDERE DIRETTAMENTE AL VOSTRO CLIENTE?
Per inviare un riscontro direttamente al Vostro cliente è sufficiente
rispondere a questa email senza modificarla. In caso contrario
assicuratevi di includere nella vostra risposta il seguente codice di
riferimento:
@@REF_ID@e76e12cbeb52c222a1@REF_ID@@
Se risponderete al vostro cliente tramite altri canali il reclamo sul
nostro portale resterà in sospeso, influenzando la valutazione
presente sulla piattaforma del vostro servizio clienti.
NOTA BENE:
* Il reclamo è stato redatto e inviato in autonomia dal vostro
cliente. Altroconsumo non è stato coinvolto per valutarne il merito.
* L'utente ha scelto di pubblicare il suo reclamo che è quindi
visibile nella Bacheca dei reclami sul nostro sito e può essere
indicizzato dai motori di ricerca: anche la vostra risposta sarà resa
pubblica nella medesima pagina per garantirvi il diritto di replica.
Raccomandiamo di non includere nella risposta dati personali o altre
informazioni che non desiderate divulgare. Eventuali allegati restano
sempre privati.
Hai domande sul servizio Reclama facile? [2]
LA RICHIESTA DEL VOSTRO CLIENTE:
NOME CLIENTE
ROSSELLA BARTOLINI
NUMERO FATTURA
48563
PRATICA N.
10481877
TIPOLOGIA DI PROBLEMA
Altro
DESCRIZIONE
Dopo aver ricevuto delle pentole pagate alla consegna che non erano
quelle ordinate mi hanno detto di fare il reso a spese mio sia la
spedizione che il reso con la ditta rs consulting di san marino
pubblicità ingannevole avrei dovuto ricevere il bonifico che dopo 4
mesi non è mai arrivato sono dei truffatori
trackingId:
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Cordiali saluti, Altroconsumo
CONDIZIONI D'UTILIZZO [3]
PRIVACY [4]Links:
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