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S. A.

A: Energia Comune

18/12/2023

Salve, sabato pomeriggio ho ricevuto una chiamata dal seguente numero +39 3791081820 La ragazza sosteneva di far parte di Sorgenia Luce e Gas dicendo che non avrebbero potuto garantire l'attivazione della fornitura nella mia area territoriale dal 1 gennaio 2024 come da accordi. Attualmente sono cliente Eni Plenitude. A fine novembre ho richiesto il passaggio a Sorgenia la quale mi ha comunicato tramite e-mail la data di attivazione fornitura prevista per il 1 gennaio. Ho chiesto all'operatrice di ricevere una comunicazione scritta però non ha voluto rispondere in modo chiaro. Ho richiamato oggi quel numero; la ragazza mi ha detto di far parte dell'azienda "Energia Comune". Ho chiamato oggi Sorgenia e mi ha detto che si tratta di una truffa garantendomi come data di attivazione della fornitura il 1 gennaio. Volevo segnalare l'accaduto perché lo ritengo grave. Cordiali saluti

Messaggi (3)

Energia Comune

A: S. A.

05/01/2024

Gent.mo Sig. Andreoli,rimettiamo in allegato il riscontro alla Sua comunicazione.Nel rimanere a disposizione per ulteriori chiarimenti, porgiamo cordiali saluti.PASQUALE B. Servizio Assistenza Clienti - Ufficio Gestione Reclami EMAILservizioclienti@energiacomune.comTELEFONO0802227404WHATSAPP0809198222WEBwww.energiacomune.comECOM S.p.a.Via Circonv. Sud Bari, Km 810 - 70019 Triggiano (BA)P.I. 08000190721 Il presente messaggio (inclusi gli allegati) contiene informazioni riservate esclusivamente al destinatario/ai indicato/i nel messaggio, ed è protetto dalla legge. La diffusione, distribuzione e/o la copia del contenuto del presente messaggio da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è severamente vietata ai sensi dell’art. 616 c.p. e delle vigenti normative in materia di protezione dei dati personali. Se non siete i destinatari del messaggio, vi preghiamo di distruggerlo e di darcene immediata comunicazione inviando un messaggio di ritorno all’indirizzo e-mail del mittente.This message (including any attachments) contains confidential information intended only for the recipient(s) named above, and is protected by law. Any disclosure, distribution and/or copying of this message by any subject different from the named recipient(s) is strictly prohibited according to art. 616 c.p. and to the applicable data protection laws. If you are not the intended recipient, please delete this message and inform us immediately about the deletion by sending a message to the sender’s e-mail address.

S. A.

A: Energia Comune

07/01/2024

Salve, vi chiedo cortesemente di rimandarmi il riscontro del reclamo in quanto il file che avete allegato al vostro messaggio è illeggibile. Cordialmente Stefano Andreoli

Energia Comune

A: S. A.

02/07/2025

Gent.mo Sig. Andreoli, rimettiamo in allegato il riscontro alla Sua comunicazione. Nel rimanere a disposizione per ulteriori chiarimenti, porgiamo cordiali saluti. PASQUALE B. Servizio Assistenza Clienti - Ufficio Gestione Reclami EMAIL servizioclienti@energiacomune.com TELEFONO 0802227404 WHATSAPP 0809198222 WEB www.energiacomune.com ECOM S.p.a. Via Circonv. Sud Bari, Km 810 - 70019 Triggiano (BA) P.I. 08000190721 Il presente messaggio (inclusi gli allegati) contiene informazioni riservate esclusivamente al destinatario/ai indicato/i nel messaggio, ed è protetto dalla legge. La diffusione, distribuzione e/o la copia del contenuto del presente messaggio da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è severamente vietata ai sensi dell’art. 616 c.p. e delle vigenti normative in materia di protezione dei dati personali. Se non siete i destinatari del messaggio, vi preghiamo di distruggerlo e di darcene immediata comunicazione inviando un messaggio di ritorno all’indirizzo e-mail del mittente. This message (including any attachments) contains confidential information intended only for the recipient(s) named above, and is protected by law. Any disclosure, distribution and/or copying of this message by any subject different from the named recipient(s) is strictly prohibited according to art. 616 c.p. and to the applicable data protection laws. If you are not the intended recipient, please delete this message and inform us immediately about the deletion by sending a message to the sender’s e-mail address.


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