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Reclamo

P. L.

A: cvperfetto

23/08/2025

Spett.le CV Perfetto, con la presente contesto formalmente l’addebito di €26 registrato sul mio conto relativo a un presunto abbonamento al Vostro servizio che non ho mai richiesto né autorizzato. Tengo a precisare che: Non ho mai sottoscritto alcun abbonamento con la Vostra azienda. L’addebito risulta dunque illegittimo e non dovuto. Pertanto, Vi diffido a: 1. Restituire immediatamente l’importo di €26 entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente. 2. Confermare l’annullamento definitivo di qualsiasi abbonamento o servizio a mio nome. In mancanza di un Vostro riscontro immediato, mi vedrò costretto a procedere con: Segnalazione alla Polizia Postale e all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica scorretta e potenzialmente fraudolenta. Avvio di azioni legali a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di una Vostra sollecita risposta. paolo loseto

Messaggi (1)

cvperfetto

A: P. L.

24/08/2025

Gentile Paolo, Grazie per aver contattato il servizio clienti d’Il CV Perfetto. Saremo lieti d'aiutarla con la sua richiesta. Pere poter aiutarla è importante che ci indichi i seguenti dati registrati sul nostro sito: 1.- Conto ID 2.- L'indirizzo email collegato al conto 3.- Nome e cognome del titolare del conto 4.- Numero di cellulare del titolare del conto Per qualsiasi domanda o dubbio, è sufficiente rispondere a questa e-mail. Il nostro servizio clienti segue i seguenti orari: Lunedì - venerdì dalle 8:00 alle 22:00 Sabato dalle 9:00 alle 21:00 Domenica dalle 9:00 alle 21:00 Grazie, Il Team d’Il CV Perfetto. --------------------


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