Truffa

Buongiorno, ho ordinato il 2/08/2022e ricevuto il 08/08/2022 una friggitrice ad aria 8 lt dalla società KALAI SRL, purtroppo non era di mio gradimento e vorrei esercitare il diritto di recesso, ma nonostante abbia chiamato diverse volte,il numero telefonico del servizio clienti indicato 848117711, la risposta registrata è sempre la stessa, ovvero che sarei stato richiamato appena possibile, nessuno mi ha ancora richiamato.