Truffa

Buongiorno ho acquistato una ps5 più un gioco a gennaio e dopo un mese non mi è stato recapitato nulla mi hanno chiesto di aspettare e dopo un altro mese niente poi dopo mi hanno detto di fare il rimborso e aspetterà ma oggi siamo a settembre e l' azienda non risponde più dicono di avere problemi ma intanto hanno truffato parecchie persone e non riesco a capì come altri dicono che questo negozio è serio