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Truffa

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Reclamo

M. L.

A: Do You Italy

22/11/2024

Spett. Do You Italy In data 03/07/2024 ho sottoscritto il contratto per di noleggio auto n. DYI-134460576 A nome di Piccolo Patrizia concordando un corrispettivo pari a 561,80. Arrivato all’aeroporto di Napoli,vado da Rent Surprice e nonostante l’auto 500x prenotata non era disponibile, mi dicono che la carta di debito non era accettata e che se volessi un auto con quella carta,dovevo lasciare un deposito di 3mila euro. Non avendo voluto accettare a tale proposta,non firmo il contratto e non prendo l’auto … Non avendo usufruito del contratto e dell’auto,non avendo voi Do You Italy,ricevuto fattura del contratto evaso da parte della Remt Surprice di Napoli - Capodichino,perché vi siete presi i soldi del contratto mai usufruito ?? Chiedo spiegazioni e chiedo soprattutto che mi vengano restituiti i soldi totali,visto che non ho mai nemmeno visto l’auto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (3)

M. L.

A: Do You Italy

26/11/2024

Spett. Do You Italy In data 03/07/2024 ho sottoscritto il contratto per di noleggio auto n. DYI-134460576 A nome di Piccolo Patrizia concordando un corrispettivo pari a 561,80. Arrivato all’aeroporto di Napoli,vado da Rent Surprice e nonostante l’auto 500x prenotata non era disponibile, mi dicono che la carta di debito non era accettata e che se volessi un auto con quella carta,dovevo lasciare un deposito di 3mila euro. Non avendo voluto accettare a tale proposta,non firmo il contratto e non prendo l’auto … Non avendo usufruito del contratto e dell’auto,non avendo voi Do You Italy,ricevuto fattura del contratto evaso da parte della Remt Surprice di Napoli - Capodichino,perché vi siete presi i soldi del contratto mai usufruito ?? Chiedo spiegazioni e chiedo soprattutto che mi vengano restituiti i soldi totali,visto che non ho mai nemmeno visto l’auto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Do You Italy

A: M. L.

27/11/2024

- Please type your reply above this line - Your request (4754342) has been updated. If you wish to add additional comments, please reply to this email. Help (DYI - DoYouItaly) 27 Nov 2024, 10:01 CET Good morning, All car hire companies require that the main driver has a credit card in their name in order to collect the car. You can find this information in the terms and conditions on our website before booking and again on your rental voucher. To obtain a refund of a prepaid booking you must cancel it at least 48 hours before the start of your rental using the links contained in the voucher or through the My Booking section of our website. As we didn’t receive a cancellation request from you before the pick up time, we aren’t able to offer a refund on this occasion. Kind regards, Andreea DoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com Reclami 26 Nov 2024, 22:45 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ This email is a service from DYI - DoYouItaly. [393XX0-XRYZ6]

M. L.

A: Do You Italy

07/12/2024

Il contratto non è stato mai siglato né firmato Quindi sarà nostra premura denunciarvi per truffa ! Tutte le compagnie che non accettano carta di debito,non evadono il contratto e non concludono la pratica né prendono soldi. La vostra compagnia è/o società di broker inoltre non ha emesso fattura e pagato alla compagnia che doveva dare l’auto ! Quindi avete preso il compenso per intero senza aver mai pagato la Rent Surprice ! La vostra è una truffa. Sara’ come detto,mia premura,denunciare e chiedere rimborso con tanto di sovraccarico per i danni causati !


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