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F. C.

A: www.pictoart.net

16/12/2025

Il 14/12/2025 ho acquistato per 0.10 euro (10 centesimi) la possibilità di migliorare la qualità di una foto. Il giorno dopo, 15/12/2025, mi sono visto addebitato 49.90€ per un abbonamento mai sottoscritto. Ho immediatamente sottoscritto l'abbonamento e ho scritto all'azienda che ha riscosso i miei soldi: cineai.co. In modo molto "compassionevole" mi hanno proposto il 50% del rimborso. Io non ho sottoscritto un bel niente. FATE ATTENZIONE!!!!

Messaggi (5)

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A: F. C.

16/12/2025

Dear Valued Customer, Thank you for reaching out to us! You are currently enrolled in a trial subscription plan on our website. Please note that once the trial period ends, it will automatically convert into a PRO subscription plan. You can solve your problem in the following way: Cancel Subscription IIf you no longer need the service, you may cancel your subscription at any time. Once the subscription is canceled, no further charges will apply. To confirm your cancellation request, please reply email [cancel subscription]. If you have already canceled your subscription, no further action is required. If you have any other questions, you can [click here]. Best regards, Customer Service Team Reclami reclami@altroconsumo.it 于 2025年12月16日 UTC 20:16:18 写道:

F. C.

A: www.pictoart.net

16/12/2025

IO avevo immediatamente annullato l'abbonamento ma mi avete detto che potete rimborsarmi solo il 50%. Io non ho sottoscritto nessun abbonamento con voi, ho solo migliorato la qualità di una immagine e l'ho pagata solo 0.10 euro in data 14/12/2025 e l'indomani, 15/12/2025, mi sono ritrovato nel mio conto paypal un addebito di 49.90 euro per un abbonamento da me non richiesto, di cui non sapevo nemmeno l'ammontare. Ho aperto la contestazione con paypal per avere il rimborso totale e non il 50%. Pretendo il rimborso totale. Del vostro abbonamento non so che farmene, anzi non so nemmeno quali altri servizi fornite.

F. C.

A: www.pictoart.net

16/12/2025

segue screenshot della conversazione per email tra me e l'altra vostra società "cineai.co" che mi ha proposto un osceno rimborso del 50% e lo screenshot dell'annullamento dell'abbonamento con voi

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A: F. C.

16/12/2025

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www.pictoart.net

A: F. C.

16/12/2025

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