URGENTE - Mancata risposta e sollecito immediato procedura di reso

Spettabile Servizio Clienti, scrivo per reiterare con assoluta fermezza e sdegno la mia protesta per il trattamento nei confronti del cliente che state dimostrando. Dopo la mia prima richiesta di reso del 19 luglio relativa all'Ordine n. #2877 (seguita dall'invio delle fotografie richieste e da continui solleciti del 29 luglio e del 7 agosto), anche la mia ultima comunicazione inviata il 27 agosto è stata del tutto ignorata. Siamo ormai a settembre: è trascorso oltre un mese e mezzo senza che abbiate adempiuto ai vostri doveri minimi di assistenza e trasparenza. Questo atteggiamento di reiterata ostruzione ed elusione dei vostri obblighi contrattuali e legali è del tutto inaccettabile. Con la presente VI chiedo per l'ultima volta di inviarmi IMMEDIATAMENTE le istruzioni e le modalità per la restituzione dell'articolo e l'emissione del relativo rimborso integrale.